Conditions générales de vente
1. 🏪 Identification de la boutique
La boutique HEIRA est exploitée par :
Nom : HEIRA
Email : heira.shop.75@gmail.com
Adresse :
18 Rue Henri Thirard
94240 L’Haÿ-les-Roses
France
2. 🛍 Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies sont non contractuelles et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel.
3. 💳 Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
HEIRA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. 🧾 Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
HEIRA se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude.
5. 🚚 Livraison
Les produits sont expédiés selon les délais indiqués dans la politique d’expédition.
Les délais sont donnés à titre indicatif.
Un retard raisonnable ne peut donner lieu à un remboursement.
6. 🔁 Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les modalités sont détaillées dans la politique de retour.
7. 💸 Remboursements
Les remboursements sont effectués selon les conditions décrites dans la politique de retour et remboursement.
8. 📦 Responsabilité
HEIRA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
9. ⚠️ Force majeure
HEIRA ne pourra être tenue responsable en cas d’événement imprévisible (grève, pandémie, catastrophe, etc.) impactant la livraison.
10. 📩 Service client
Pour toute question, vous pouvez contacter notre service client :
📧 heira.shop.75@gmail.com
💬 ou via le chat en ligne du site
11. ⚖️ Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.